其他问题

联系人是公益机构最宝贵的资源，灵析基于活动、筹款、表单为机构联系人自动建立档案，并拓展了整套管理和维护体系。如果你也曾纠结是否要删除联系人，误删后如何恢复？这里汇总了一些你可能遇到的问题：

为什么在活动里发现有个联系人的姓名变成了灰色，无法点击；

为什么在活动 / 表单 / 筹款里，选择查看这些人，人数与收到的反馈数量不一致？

最后发现其实这都是因为不小心误删了联系人的信息。

有时候因为收集到了重复的联系人信息，管理员需要整理联系人，于是就删除了多余的联系人，但是记住「删除」可能会带来一些麻烦哦。

在活动、表单或者筹款收集到的联系人，不仅仅会有收集到的基本信息，同时还会有一个行为的记录，也就是在这：

如果删除联系人的话，这些信息也会一并被删除，因此就无法在对应的表单、活动和筹款中找到啦。

1. 可能的后果

上述的叙述意味着，当我们通过这个活动（或者表单、筹款），想要给参与者群发消息的时候，就没办法触及到已经删除掉的联系人啦。

如果你开启了个人中心，当联系人的信息被删除后，他无法登录自己的个人中心，也无法查看到自己的活动记录和支付记录了。

2. 解决方案

那么如果不能删除，冗余重复的联系人信息太多怎么办？

可以选择合并联系人，这样既可以清除冗余信息，又能保证联系人的信息不丢失啦。点击查看如何合并联系人>>

对于已经误删的联系人如何进行恢复？点击查看恢复误删的联系人>>

联系人的数据非常重要，在做删除之前一定要三思哦，一定要结合自己的工作目标制定合适的管理方案！