新增功能

1. 功能介绍

有了「文件管理」，便能掌握每一个表单收集上来的附件、每一个项目收集来的图片和文件。

你可以按「名称」「类型」「来源模块」「来源名称（即表单、活动、筹款）」「上传时间」「大小」查看文件、集中查阅、筛选、重命名、删除无用文件…

2. 操作指南

登录灵析，点击左侧菜单「文件」，即可进入文件管理页面。

-「联系人上传的文件」指的是你通过表单、活动、筹款里收集到文件；

-「管理员上传的文件」指的是你在微网页、表单、活动、筹款以及联系人详情页、项目管理页面等上传的文件；

-「回收站」指的是你在「文件」的列表中所删除的文件，删除30天内可以从回收站恢复，30天后永久删除无法恢复；

文件可以显示「名称」「类型」「来源模块」「来源名称」「上传时间」「大小」等信息，并支持检索。

可对文件进行以下操作：

1）文件名称支持修改，鼠标悬浮到文件名称，点击即可修改

2）文件类型有：图片、Excel、Word、PDF、其他

3）文件支持查看、下载、删除；入门版及以上支持批量删除

* 文件删除后一个月内可恢复，超过一个月的文件不可恢复，谨慎操作哦

3. 常见问题

1）如果想下载多个附件，如何操作？

查看附件对应的「来源模块」和「来源名称」，去相应的表单、活动、筹款反馈里批量导出。

2）文件超出版本容量超了有什么影响？

- 活动、表单、筹款中不可以创建「文件图片」题型

- 联系人详情页、机构详情页、项目看板、邮件附件不可上传文件

- 超量的文件在系统中不可查看

3）容量可否增加？

可在线上单独扩容：点击右上角「续费升级」，在「文件增量包」下选择或输入需要扩充的容量，点击「确认购买」即可。增量包购买后将永久生效哦~

4）删除到回收站的文件是否占容量？

不占，但如果要恢复，是需要有足够容量才能成功恢复的。另外仅删除后30天内可恢复哦，操作需谨慎。

5）文件删除后，会有缓存吗？

一般会有一个小时左右缓存，你可以过一个小时后刷新页面查看当前文件所占容量。