短信的常见失败原因及解决方案-灵析帮助中心

如一下方法没有帮您解决问题，您可以电话联系我们人工支持：400 007 1509。

错误类型

具体原因

解决方案

手机停机、空号、长时间关机等号码问题

收件人的手机可能正处于停机、长时间关机等不可接收短信的状态

如果出现这种情况的联系人不多，且是非常重要的通知，可以直接拨打电话确认收件人的情况

审核驳回运营商未公布失败原因

出现这种情况大部分是因为短信内容中有敏感词出现，如果遇到特殊时间结点（如国庆、元旦等节假日）或者大批量短信群发，运营商对内容审核会更加严格

1) 请按照短信文案指南http://lxi.me/1awcy 调整短信文案

2) 对需要大批量群发的短信，尽量分成多次小批量的发送；另外如果短信内有链接，送达率也可能会略微下降

如果是运营商网管失败，请与我们人工联系。如机构没有做短信备案，请及时进行备案信息提交。现在工信部要求，所有短信签名需完成实名制报备。咱们短信也需要进行的实名备案，要不短信发送会被限制~

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