其他问题

通过灵析「快递」功能，你可以：

- 直接提交快递订单，为账户联系人邮寄物品

- 查询单个快递物流进度
- 查询机构为某位联系人邮寄物品的所有记录

一、如何寄快递

灵析目前接通 顺丰快递 和 极兔快递 两家快递，你可以点击右上角选择：

方法1：进入灵析，点击左侧菜单栏「快递」-「发送快递」进入，进行邮寄相应设置即可。联系人筛选方式同发送短信、邮件一致，支持根据「姓名 \ 手机 \ 标签 \ 分类」进行筛选。

不同管理员登录自己的灵析账户后，寄件信息默认显示为该管理员的默认信息。你可以给专门负责邮寄的同事 添加一个「管理员」账号哦 >>

选择月结支付的伙伴，首次开通前需先点击「去绑定」，进行月结卡号绑定，审核时间约 2 - 3 个工作日。

方法2：进入灵析，点击左侧菜单栏「联系人」，找到并勾选相应的联系人后，点击「发快递」后进行相应设置即可。

二、如何查看提交的快递订单

进入灵析，点击左侧菜单栏「快递」-「发送日志」进入，找到相应发送记录，点击右侧「查看」即可。

常见问题

1.快递功能是否有版本限制？
答：灵析付费版用户均可使用。

2. 系统支持给什么样的联系人发送快递？

答：收件人信息需已收录到灵析系统中，且地址格式正确。

3.无效收件人如何改为有效？

无效收件人就是地址格式不正确的联系人。你可以在「无效收件人」标签页，编辑地址信息。

4. 如何收集联系人收件信息？

你可以通过灵析表单、活动、筹款，来收集联系人的地址信息哦~注意相应链接中选项类型和收录进联系人档案字段需要包含名字、电话以及收件地址信息，确保设置关联到联系人数据库且格式正确。

5.如何查询机构为某位联系人邮寄物品的所有记录？

答： 在灵析联系人功能页，搜索某位联系人进入其详情页，划在「快递」板块即可查看。

6. 下单后，手机微信小程序里有相应记录吗？

答：当小程序登录账户与发件人手机号码一致时，小程序也会同步邮寄记录。

7.  使用灵析系统-顺丰发送快递是否支持往港澳台以及国外发送快递？

答：当前功能仅支持内陆寄件，港澳台以及国外暂等后期优化。

8. 快递一次发送的最大人数限制是多少？

答：同顺丰官网一致，当前人数最大限制为100人。

9. 如果想给月捐人邮寄发票，但通过表单收集的人数超过100人，如果能进行发快递的操作，才能避免重复？

答：可以通过表单、筹款、活动中，查看联系人后，在联系人页面，切换页面显示数量为100后，选择当前页面的100人，进行发送，再翻页，一页一页的进行发快递的操作。

10. 顺丰禁止邮寄物品有哪些？

答：禁止寄递物品目录 >>

11. 预估价格是怎么计算的？

答：价格是由「寄件人地址 \ 物品重量 \ 件数 \ 收件人地址」四个要素决定的，所以如修改该4个要素的话，价格需要重新请求顺丰方进行返回。

预估价格为依据所填写的信息，计算的价格，但可能并非实际支付价格，实际支付价格已快递小哥收取后为准。

12. 物品信息中的件数是什么意思？

答：件数指的是给每一个收件人所邮寄物品的数量，当前并不支持给收件人A邮寄2个东西，给收件人B邮寄1个东西。

所有人都是统一件数的。