如何使用灵析寄快递

为方便机构给对应的联系人邮寄物品,我们上线了「快递」功能。

通过灵析「快递」功能,你可以:


- 直接提交快递订单,为账户联系人邮寄物品

- 查询单个快递物流进度
- 查询机构为某位联系人邮寄物品的所有记录


一、如何寄快递


方法1:进入灵析,点击左侧菜单栏「快递」-「发送快递」进入,进行邮寄相应设置即可。联系人筛选方式同发送短信、邮件一致,支持根据「姓名 \ 手机 \ 标签 \ 分类」进行筛选。


不同管理员登录自己的灵析账户后,寄件信息默认显示为该管理员的默认信息。你可以给专门负责邮寄的同事 添加一个「管理员」账号哦 >>


选择月结支付的伙伴,首次开通前需先点击去绑定,进行月结卡号绑定,审核时间约 2 - 3 个工作日。



方法2:进入灵析,点击左侧菜单栏「联系人」,找到并勾选相应的联系人后,点击「发快递」后进行相应设置即可。



二、如何查看提交的快递订单


进入灵析,点击左侧菜单栏「快递」-「发送日志」进入,找到相应发送记录,点击右侧「查看」即可。



常见问题


1.快递功能是否有版本限制?
答:灵析付费版用户均可使用。


2. 系统支持给什么样的联系人发送快递?

答:收件人信息需已收录到灵析系统中,且地址格式正确。


3.无效收件人如何改为有效?

无效收件人就是地址格式不正确的联系人。你可以在无效收件人标签页,编辑地址信息。


4. 如何收集联系人收件信息?

你可以通过灵析表单、活动、筹款,来收集联系人的地址信息哦~注意相应链接中选项类型和收录进联系人档案字段需要包含名字、电话以及收件地址信息,确保设置关联到联系人数据库且格式正确。

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5.如何查询机构为某位联系人邮寄物品的所有记录?

答: 在灵析联系人功能页,搜索某位联系人进入其详情页,划在「快递」板块即可查看。

6. 下单后,手机微信小程序里有相应记录吗?

答:当小程序登录账户与发件人手机号码一致时,小程序也会同步邮寄记录。


7.  使用灵析系统-顺丰发送快递是否支持往港澳台以及国外发送快递?

答:当前功能仅支持内陆寄件,港澳台以及国外暂等后期优化。


8. 快递一次发送的最大人数限制是多少?

答:同顺丰官网一致,当前人数最大限制为100人。


9. 如果想给月捐人邮寄发票,但通过表单收集的人数超过100人,如果能进行发快递的操作,才能避免重复?

答:可以通过表单、筹款、活动中,查看联系人后,在联系人页面,切换页面显示数量为100后,选择当前页面的100人,进行发送,再翻页,一页一页的进行发快递的操作。


10. 顺丰禁止邮寄物品有哪些?

答:禁止寄递物品目录 >>


11. 预估价格是怎么计算的?

答:价格是由「寄件人地址 \ 物品重量 \ 件数 \ 收件人地址」四个要素决定的,所以如修改该4个要素的话,价格需要重新请求顺丰方进行返回。

预估价格为依据所填写的信息,计算的价格,但可能并非实际支付价格,实际支付价格已快递小哥收取后为准。


12. 物品信息中的件数是什么意思?

答:件数指的是给每一个收件人所邮寄物品的数量,当前并不支持给收件人A邮寄2个东西,给收件人B邮寄1个东西。

所有人都是统一件数的。