联系人管理

通过「积分管理」功能，你可以：

给特定分类下的联系人，设置相应积分规则，实现联系人的量化管理，帮你根据系统联系人活动参与次数/时长、捐赠行为等，进行积分累计激励和福利发放，有效地激活账户联系人。

使用场景

志愿者（义工）服务评级、公益积分银行、捐赠人激励、会员积分等

如何开启

进入灵析，点击左侧菜单栏联系人进入，点击页面右上角「积分管理」进入开启即可。

1. 设置积分规则 

1）积分命名：该名称仅对机构管理员展示

2）联系人分类：联系人分类须是单个联系人分类（该联系人数量小于10万），暂不支持选择多个分类或全部分类
* 注：联系人分类保存后不可以再次修改，请慎重选择

3）积分规则设置：

- 基础积分，可以为0，也可以根据机构积分规则而定

4）设置启用规则后，即可开启「积分管理」功能

- 开启后，积分会在每天凌晨进行更新数据，预计在每晚 2 点 20 更新一次。

2. 查看积分管理数据

进入联系人详情页，右侧联系人积分板块，既可看到相应积分数据

常见问题

1）什么版本可以开启「积分管理」功能？

此功能目前对灵析专业版用户开放使用。

2）机构管理员都可以设置积分规则吗？

需机构全局管理员进行积分规则设置，普通部门管理员无操作权限。

3）一个账户可以设置多少条积分规则？
一条。

如想为不同分类联系人设置不同积分规则，或开启手动录入活动积分功能，请与灵析小助手联系:400 007 1509。

4）中途修改积分规则后，数据怎么显示？

如2023年修改积分规则，2023年当年和2022年的联系人积分数据，会根据新规则而更新；2021年及更早之前的数据按照旧积分规则计算和展示，不再支持更新。

5）如何创建单个活动时，提前设置好积分规则？

- 该功能需人工协助开通，你可以找身边的灵析伙伴协助哦~