活动

活动候补功能

就像春运抢票的“候补购票”一样，当活动报名满员后，用户仍可提交候补申请。一旦有人取消（释放名额），系统会自动按顺序将候补成员转为正式报名，无需手动操作！

✅ 智能递补：活动满员后自动接收候补申请，有名额空缺时立即按序补位

✅ 自动退款：付费活动候补失败后，3天内原路退回款项（仅限微信支付V3）

✅ 高效体验：用户免去反复刷新抢名额的麻烦

适用场景：热门课程报名、限额讲座预约，其他需要限制人数的活动

适用活动类型：

✅ 免费活动

✅ 配置了微信支付 V3 的付费活动

* 配置微信支付V3支付（暂不支持支付宝支付、微信支付V2支付等方式）的收费活动，若候补失败，系统将在 72 小时内自动发起退款，报名费将原路返回。

设置候补规则

1. 进入灵析，编辑活动内容页面，分别设置「活动参与人数」、「允许候补的时间范围」以及「候补名额」。

2. 编辑活动报名页面，设置候补名单自动标记的标签/分类。

3. 设置候补提交成功页面文案

4. 系统会自动记录候补排队顺序，并在名额释放时通过短信自动通知成功补位的报名者（账户无短信余量将不发送）。

查看/导出候补数据

进入活动反馈页面，你可以清晰看到提交候补人数、候补成功人数、候补失败或取消人数。管理员也可以为候补中的报名者取消候补报名。

点击页面右上角「导出」按钮，支持导出「候补中」和「候补成功」的报名者名单。