邮件

1.熟悉垃圾邮件机制

部分收件端的垃圾邮件机制较为敏感和严格，导致邮件很容易触发机制进入垃圾箱。每个收件端的垃圾邮件规则不同，导致你对于邮件内容无从下手，更令人头大的是，你根本无从得知或干涉收件端的垃圾邮件规则。

让收件人都能清楚辨识出你的域名，并将你加入至「白名单」或「信任的发件人」。由于各个收件端加入的方式不一，可以请你的邮件代发商指导你，你再以 email 、通讯软件、电话协助收件人，或者请收件人的 IT 部门协助。

要让所有邮件都确实传递到收件箱不是件容易的事，此方法虽耗时耗力却也是最有效的方法。

2.主题画龙点睛

通常由主题就能判断该封邮件的内容，若是你的主题加入过多夸张的标点符号、图示、垃圾邮件字眼（如免费、减肥）、大写字母，那么你的邮件就容易被归类为垃圾邮件或被收件端判读为不当内容。

最好的方式，就是撰写多个主题，并从中选出二至三个，主题除了要与内容相互连贯，也可以依据不同类型的收件人，设计不同的风格或语调。

3.分门别类

若你的收件人大多使用Yahoo 或 Hotmail 信箱，建议你可以采用两种方式：

(1) 名单分门别类

(2) 涓滴营销邮件发送

第一种方法「名单分类」非常适合收件人遍布全球的发件人，只要依据所在地将收件人分门别类，在发送邮件时，就可以依不同时区发送，第二种方法「涓滴邮件营销」为设计一系列邮件，透过定期发送来维护与收件人的互动。

4.测试信功能

若你是使用邮件营销平台，那你一定得善用测试信，这个功能可以让你将制作好的邮件发送至指定信箱，透过测试信，你可以检视邮件在收件端中的编排、内容、颜色、字体等等。

假如连测试信都进入垃圾箱，那么你就得重新检视内容，找出导致邮件进入垃圾信箱的原因。

待邮件真正进入收件箱后，你接着得烦恼的是开启与点击，只是在你的邮件还没有「脱离」垃圾箱之前，担心开启与点击的报告还言之过早。总之，大部分的收件人是不会浏览垃圾信箱中的邮件，所以你得多费些心力，好好拟定一套邮件营销策略，让你的邮件都能确实到达客户收件箱。