如何开通、购买短信

标签: 短信   
短信可以便捷快速地给予反馈和通知。通常用于「捐赠自动回执」及「活动时间、地点通知」,在活动有变的时候,作为应急的通知工具也非常给力。

设置活动/筹款/表单报名后自动发送短信


活动/筹款/表单里皆可设置提交后自动触发的短信。以筹款自动短信反馈为例,在「支付成功通知」界面,开启给支持者的短信反馈,即可编辑短信内容,内容可以替换联系人在捐赠时提交的信息,活动与表单亦有同样功能。

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面向特定联系人群发短信


有三种方法可以给特定人群发送短信:

(1)在活动/筹款/表单里,点击「发短信」按钮,即可向填写了手机号的参与者发送短信;

(2)在联系人列表页筛选联系人,点击「发短信」按钮,即向选中的联系人发送短信;

(3)点击左侧菜单「短信」-「群发短信」,可以按分类、标签、姓名选择联系人发送短信。


第(3)种发送方式最为常用,下面将详细介绍:


1. 选择短信接收人


点击左侧菜单「短信」-「群发短信」,在「选择联系人」下方输入手机号或姓名,可以添加单个收件人;也可以输入分类或标签名称批量添加收件人。

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界面右上方将自动筛选有效手机号,有误的手机号将不予发送。


PS:短信群发的发送机制跟邮件群发相同,在发送时会自动去掉重复联系人,不会造成短信的浪费或者相同联系人收到两遍短信的尴尬。


2. 智能替换短信内容,发送个性化短信


短信支持自动替换联系人信息,如「姓名」「机构」「捐赠总额」等。


输入替换内容,只需在短信下方的替换栏中选择要替换字段,点击蓝色替换按钮,即可在光标处输入替换代码。


需要注意:如果联系人信息中缺少相应信息,替换内容将为空。

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3. 定时发送短信


你可以预先设置好短信发送的时间,到指定时间,设定好的短信将自动发送

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4. 发送可回复短信


当希望收件人阅读短信后回复信息,可以在发送时勾选「发送可回复短信」。短信回复,将在短信发送日志显示。

注意:可回复短信需要1个工作日审核,建议预先设置一日后的定时发送,为短信审核预留时间。

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5. 查看短信发送日志


发送短信后,可点击左侧菜单「短信」-「短信发送日志」查看短信的发送情况,以及可回复短信的回复情况。

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6. 常见问题


(1)哪些版本可以使用短信?

付费版(小微、标准、专业)均可开通短信功能。


(2)短信如何购买,费用是多少?

短信按需充值,0.07元/条。在版本过期前均可使用,用完为止,余量不够可随时再充值。


(3)短信备案名是什么,显示在哪里,可否修改?

根据法律和运营商的相关要求,发送前须进行短信备案,备案名须为机构名称或简称,3-8个字,中文或中英文结合。

备案名在首次升级账户时填写,不支持修改,请谨慎填写。通过后显示在短信内容前。


(4)什么是短信黑名单,可否解除?

经常退订短信、或拨打运营商(移动联通电信)电话投诉过的人,将会被运营商列入短信黑名单,减少群发短信对他们的打扰。

既然他不愿意接收短信,就不要勉强对方哟。毕竟,申请解除后再遭退订,会影响整体短信的发送哦。个别确定愿意接收短信,且保证不再退订任何家短信的,可以先请他发送内容:同意解除黑名单,至1069119511001,再将手机号发到灵析右下角“灵析小助手”对话框


(5)如何避免含链接的短信,在苹果手机被拆分成两条显示?

链接前后各加一个空格即可避免。