如何开启筹款、活动的「微信反馈」?

* 灵析标准版及以上版本用户可使用此功能

1. 开启筹款项目「微信反馈」


1)在筹款设置-「表单与金额」-「收集支持者信息」中,添加授权的微信服务号;

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「更新」:与公募合作发起的项目,也可以在此选择非公募自己的微信服务号啦,新来的捐赠人只要关注了服务号,就可以接收你们的微信模板消息了哦。不影响收款,可放心操作。


2)在筹款设置-「支付成功通知」-「支持者反馈」中,开启「微信反馈」,选择适合的模板,填充内容。可以使用智能替换,例如替换捐赠人姓名、捐赠金额哟。


当支持者在支付成功之后关注了你所授权的公众号,支付后将立即收到一条微信反馈,如下图右侧示意图:

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2. 开启活动的「微信反馈」


1)在活动「内容」页,添加授权微信服务号;


2)进入活动「反馈」页,开启「微信反馈」即可。


当报名者使用微信报名且关注了你所授权的公众号,报名后将立即收到一封微信反馈。如下图显示:

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tip:建议在「表单」/「活动」/「筹款」提交反馈页上,添加关注微信服务号的引导,提升机构发送微信反馈的成功率。

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点击了解如何添加微信服务号授权 >>