文件管理帮助汇总

所有附件可以管理了,包括大家在表单提交的附件,也包括管理员自己上传到联系人、项目看板等处的附件哦。

一、功能介绍


有了「文件管理」,便能掌握每一个表单收集上来的附件、每一个项目收集来的图片和文件。


你可以:

- 按「名称」「类型」「来源模块」「来源名称(即表单、活动、筹款)」「上传时间」「大小」查看文件

- 集中查阅

- 筛选

- 重命名

- 删除无用文件


二、操作指南


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【1】登录灵析点击左侧菜单「文件」,即可进入文件管理页面;

【2】「联系人上传的文件」指的是你通过表单、活动、筹款里收集到文件;

「管理员上传的文件」指的是你在联系人详情页、项目管理页面等上传的文件;

「回收站」指的是你在「文件」的列表中所删除的文件,删除30天内可以从回收站恢复,30天后永久删除无法恢复;

【3】文件可以显示「名称」「类型」「来源模块」「来源名称」「上传时间」「大小」等信息,并支持检索


可对文件进行以下操作:

1 文件名称支持修改,鼠标悬浮到文件名称,点击即可修改

2 文件类型有:图片、Excel、Word、PDF、其他

3 文件支持查看、下载、删除;入门版及以上支持批量删除


三、Q&A


Q1:如果想下载多个附件,如何操作?

A1:查看附件对应的「来源模块」和「来源名称」,去相应的表单、活动、筹款反馈里批量导出。


Q2:文件超出版本容量超了有什么影响?

A2:

- 活动、表单、筹款中不可以创建「文件图片」题型

- 联系人详情页、机构详情页、项目看板、邮件附件不可上传文件

- 超量的文件在系统中不可查看


Q3:容量可否增加?

A3:可在线上单独扩容:点击右上角续费升级,在文件增量包下选择或输入需要扩充的容量,点击“确认购买”即可。


Q4:删除到回收站的文件是否占容量?

A4:不占,但如果要恢复,是需要有足够容量才能成功恢复的。另外仅删除后30天内可恢复哦,操作需谨慎。