传播

什么是灵析直播

是针对公益组织的直播传播工具，机构可通过灵析，面向自有社群，进行有针对性的筹款、活动、培训等方向的实时视频直播。

- 基于微信小程序，不需要额外下载APP，进行直播或观看

- 直播间可上线自定义链接，筹款、活动、表单…不限制链接平台

- 直播可回看下载，支持上传到项目进展

可以做：

活动直播、在线分享答疑、论坛培训、项目进展直播（项目实地探访）、文创周边义卖、捐赠人维护活动…

如何开启

当灵析伙伴为机构账户开通「直播」功能后，你可以进入灵析，点击左侧菜单栏「直播」进行配置。

* 专业版用户可在公测阶段申请免费开通，戳链接咨询 >>

1. 点击右上角「+创建直播」按钮，进行直播「基础内容」设置

- 「直播预览图」会在小程序播放列表页显示

- 「 直播详情 」会在观众进入直播间时显示，你可以选择「宣传图」或「图文」两种方式展示直播详情

* 建议选择「宣传图」的方式进行展示！选择「图文」方式展示时，「直播预览图」会展示在页面顶部位置，正文支持输入文字内容

2. 设置开播提醒和消息提示文案（功能即将上线，敬请期待）

设置完成后，到指定时间，系统将通过「微信模板消息」自动为订阅者发送开播提醒

3. 设置嵌入直播的链接，开启评论功能，关联微信服务号

- 点击按钮，添加多个链接

- 授权的公众号需要是认证期内的微信服务号哦，非微信订阅号

- 此步骤不需要开启链接的「对外显示」按钮

* 在直播间，添加自定义链接可能导致观看者无法返回直播间，记得提前引导观看者保存直播间链接/二维码哦

4. 发布与分享直播

- 点击「添加主播」，扫描二维码即可绑定成为主播

- 点击「去直播」，扫描二维码进入即可开始直播

- 点击「分享设置」，可修改直播分享至微信的展示文案

- 点击进入「直播控制台」，即可在主播直播时，配合上线已设置好的链接到直播间哦

查看直播数据

进入直播功能页，找到相应直播信息，点击右键「查看观看者列表」即可

- 点击「 下载直播视频 」，直播结束30分钟后可下载直播视频

- 点击列表右侧「 发短信/邮件/微信模板消息」，可直接联系观看者 

- 点击「 查看这些人 」，可自动筛选出哪些联系人观看直播

- 点击「评论列表」，可查看直播间的评论详情

Tip：观看直播的观众，将会授权微信openid给机构，不会收集到观看者的手机/邮件等信息。你可以在直播前创建灵析表单收集观看者的报名信息哦，确保后期可以通过短信/邮件/微信模板消息联系到观看者，便于有效维护和转化。

推荐阅读：如何用表单收集联系人信息 >>

常见问题

1. 开通直播功能有哪些条件？

1）灵析专业版用户

2）机构有认证后的微信服务号，非微信订阅号

2. 一个直播间可以添加多少主播？

同一时间，直播间支持一位主播进行实时视频直播

3. 直播时长有限制吗？

没有哒，看主播心情喽

4. 页面打不开或手机端出现scope参数错误是为什么？

手机端打开表单出现scope参数错误，即是由于公众号授权有问题导致的。请检查授权的「微信服务号」认证是否过期

操作详见：手机端出现scope参数错误怎么办 >>

5. 直播期间如出现黑屏或提示缓存等待中，怎么办？
因直播受网络环境影响，建议更换网络，点击右上角刷新链接或重新扫码进入即可

6. 结束直播了，为什么页面还会显示「直播中」？

出现上述情况时，可以联系主播进入小程序，点击关闭直播哦

7. 直播间可以上线其他灵析账户的链接吗？

可以！你可以打开其他灵析账户的链接，复制页面长链接到本账户自定义直播页即可