筹款

1. 问：有没有团队捐设置的帮助文档？

定期捐丨如何发起团队捐>>

单次捐丨如何发起团队捐 >>

2. 问：怎样找到我发起/捐过的团队捐信息？

- 未捐过款的伙伴，可以进入项目首页，点击「团队」-「>」，看到自己发起的一起捐

- 参与过团队捐款的伙伴，进入项目首页，点击「我的捐赠」浮窗，即可看到个人的团队捐信息，如创建团队捐信息、捐赠证书（如该项目开启捐赠证书功能）、个人的捐赠记录。

3. 问：支持过项目的捐赠人，再次打开筹款页，还可以看到浮窗吗？

满足下面两个条件的捐赠人可以看到浮窗，且再次打开筹款页面依旧可以看到浮窗。

1. 使用同一个微信账号登录
   

2. 参与过项目捐赠
   

（发起项目但没有捐款的捐赠人是看不到浮窗的哦。）

4. 问：发起者可以删除团队捐队伍吗？

已有捐赠的团队不支持删除。

如团队中还没有开始捐赠，队长可以直接删除发起的团队捐，具体操作见下图。

5. 问：每人发起团队捐的数量受限制吗？

不受限制

6. 问：定期捐项目也可以发起团队捐吗？

可以哒，在筹款的「其他设置」中开启并配置好团队捐功能即可使用。

7. 问：团队捐可以不设目标吗？

可以，选择点击输入金额的文本框，若无上限可不填。发起团队捐目标处会显示为「不限」。

8. 问：已经是月捐人，可以再次加入该项目的团队捐吗？

如需加入团队，不再需要解绑后，在团队中重新进行绑定，直接加入即可。

9. 问：不是月捐人，可以发起定期捐团队捐吗？

可以哒！月捐可以不绑定捐赠，直接创建团队捐

10. 问：团队捐创建后，管理员在灵析系统里可以看到，为什么在手机端页面看不到？

没有捐赠时，团队信息不显示在手机端

11. 问：定期捐团队捐可以不设目标吗？

队长可以在创建队伍时勾选「达成目标后可继续筹款」哦

12. 问：月捐团队捐金额目标，计算的是队员加入团队后捐赠这个项目的总和吗？

是的，之前该队员非此队伍内的捐赠不会计入团队金额目标。

13. 问：月捐团队捐已筹金额，包含队员中已解绑的月捐人数据吗？

包含，解绑后重新加入其他队的，他的捐赠数据会分别计入两个团队金额目标里。

14. 问：解绑又重新绑定、加入团队捐的月捐人，解绑前的捐赠数据会被记在团队捐金额目标数据里吗？

解绑前月捐人就在这个队伍里，捐赠的数据会重新计算在团队捐金额目标里。

15. 问：如何修改捐赠人所在团队位置？

进入筹款用户数据页，找到相应捐赠人，点击右侧支付详情，编辑「队伍名称」，选择相应的队伍就可以啦~

16. 问：团队捐可以在什么环境下支持创建？

需要是在微信环境中哦，pc端和钉钉环境暂不支持~

17. 问：团队捐可以修改背景图吗？
可以的，管理员可以修改统一的团队捐背景，队长可以申请修改自己团队捐背景。管理员审核通过后即可更新。操作详见：如何修改团队捐背景 >>

18. 问：月捐人可以同时加入多个团队吗？
不可以哦，月捐人同一时间，只可以加入一个团队捐。

19. 如何生成团队捐海报？

20. 如何生成团队捐小分队？