筹款丨如何开启防诈骗功能
遇到“刷单赚佣金”、“捐赠返利”须谨慎
防诈骗功能入口:
进入灵析,编辑单个筹款项目,在「其他设置」-「防诈骗功能」页面即可看到。
1. 开启防诈骗捐赠提示
开启此提示的项目,提示文字将在手机端和电脑端支付页面显示,任何人捐赠时都可以看到提示语,在被骗人支付前劝其冷静。
* 参考文案:温馨提示:慈善捐赠是自愿、无偿的行为。请提高警惕,避免上当受骗。如有疑问,请随时与我们联系:xxxxxxxx
2. 设置禁用电脑端捐赠
设置禁用后,电脑端点击筹款捐赠,将弹出二维码,捐赠人可扫码捐赠,不影响捐赠体验。
* 设置禁用电脑端捐赠且开启防诈骗提示后,仅手机端显示防诈骗提醒。
3. 禁用诈骗分子和可能被诈骗人的IP地址
进入筹款用户数据页,找到异常捐赠人点击右侧支付详情,在「来源」位置,点击「禁止该来源支付」。
禁用异常ip后,该ip地址将无法再次进行支付,且该地址过去捐赠数据将同步进行标记。如发现误判,也可以再次点击解封。
在筹款功能页顶栏,点击「封禁可疑来源列表」即可看到所有历史操作禁用的详情信息。
4. 其他位置添加防诈骗提醒:
1)微信公众号 / 官网
2)机构社群日常提醒
3)筹款收集捐赠人信息的表单题目 / 项目进展 / 问题答疑
5. 日常预防诈骗,机构可以做什么:
1)机构对外展示材料添加水印备注
2)发现异常小额捐赠多核对
3)日常活动加强反诈宣传,捐赠完全不存在返利
4)遇到捐赠交易被投诉时,留意微信商户后台提醒,收到风险提示,请及时提交说明材料,避免逾期导致账户支付功能被限制
6. 如何识别异常捐赠:
多为匿名、联系人方式不填或谎填、捐赠来源在境外(供参考)