如何开启「月捐代捐」功能
* 该功能面向灵析专业版机构开放。
「月捐代捐」,支持
- 一名月捐人可获得多人的联名证书
- 被代捐人在捐赠成功后可获得被代捐证书
- 不同节点,可策划不同主题代捐拉新活动
使用场景
亲子月捐、家庭月捐、情侣月捐、爱心粉丝联名月捐、地区帮扶月捐
1. 开启代捐功能
进入灵析,点击左侧筹款功能页,找到对应筹款项目,点击右侧「生成」按钮进入
到「发布与分享」页,点击「开启代捐」设置相应内容保存即可。
2. 设置代捐内容
1)代捐名称:会在代捐入口处展示
- 活动主题类名称,可根据机构不同时期拉新活动,设置不同的代捐名称,如七夕“情侣月捐”,儿童节“亲子月捐”
- 通用代捐名称,如“亲密月捐”、“代TA一起捐”
2)代捐简述:会在代扣入口展示
可设置一句代捐劝募口号,如:“和TA一起爱公益~”、“欢迎亲子、伴侣、朋友、家庭一同加入月捐!”
3)设置证书
- 系统提供 联名证书+代捐人证书+被代捐人证书 多版证书支持下载
- 联名证书 与 代捐证书支持分别设置样式
- 代捐人绑定时输入的自定义证书名称将显示在联名证书中,建议字数在7个字符以内
4)代捐信息收集选项
建议将被代捐人姓名、手机号作为必填项,这样被代捐人的信息可收录进联系人档案,以便之后更好的维护被代捐人;邮件、生日等其他选项支持手动添加。
5)隐藏代捐入口
开启后,代捐过的主月捐人进入页面可看到代捐入口;未代捐过的月捐人进入页面不显示代捐入口。
3. 查看代捐数据
进入筹款用户数据页,点击「代捐组列表」「被代捐人列表」进入即可
4. 常见问题
1)如何开通「月捐代捐」功能
答:该功能面向灵析专业版用户开放,你可 申请 | 抢先开通「月捐代捐」功能 >>
2)捐赠人如何进行代捐?
3)代捐支付额上限为多少?
答:代捐总额在500元(含500元)以内可选择「微信支付」,500元以上可选择「易宝支付」,详见:大额捐赠支持的银行列表&支付限额 >>
* 如机构月捐项目未配置易宝支付,可先填表申请开通大额月捐 >>
4)捐赠人如何下载代捐的联名证书?
*已绑定的月捐人,发起代捐后,当下可以看到联名证书和原有证书,到代捐人实际完成扣款后,代捐人的专属证书也会生成支持下载。
5)生成的证书名字如何修改?
答:证书名字支持修改哦,主月捐人打开筹款,点击管理我的月捐-我的代捐-点击编辑-修改相应名称即可!联名证书修改「自定义证书名称」位置即可。
6)可以给被代捐人发送短信或邮件吗?
答:代捐功能收集到被代捐人手机或邮件信息,且设置收录进联系人字段后,支持管理员为被代捐人发送短信或邮件。
7)隐藏代捐入口后,月捐页面能否看到?
答:参与代捐活动的捐赠人可以看到,未参与的看不到。
8)代捐获得的联名证书日期什么时间生成?
答:联名证书落款日期会在代捐实际扣款那天显示。
9)已是机构月捐人,新添加代捐扣款日期是?
答:会有两种情况:已绑月捐人添加代捐时,自己原先绑定的月捐本月未扣款 且 未收到扣款预通知,那么自己和代捐的善款会在当月统一扣款;自己原先绑定的月捐本月已扣款,那么代捐善款会在该月捐人下次扣款日期扣除。
10)主捐人取消捐赠后,代捐证书如何查看?
目前主捐人取消捐赠后,代捐证书手机端暂时无法查看,机构管理员可以在后台查看下载:
11) 如果月捐人替【A】代捐,如果【A】后面自己开通了月捐,那【A】的信息怎么展示,和之前代捐显示的信息是不是一个人?
- 代捐的人也是独立的联系人;如 被代捐的【A】 和之后 【A】 自己捐赠时,填写的信息完全一致,那后台会识别为同一个联系人;如 【A】在自己捐赠时,填写的信息和 之前被代捐时 不完全一致,则为不同的联系人。
主月捐人如果还继续代【A】捐赠,那么【A】依然是 主月捐人的被代捐人。