支付宝“即时到账公益(V3)受限”接口如何升级?

支付宝与2016年底对公益接口进行了升级,升级前的接口被称为“即时到账公益(V3)受限”接口,该接口已不能支持手机WAP端的支付,支付时会遇到错误提示:“ALI14错误”——需要进行接口升级。


升级方法:


  1. 拨打支付宝商户服务热线:0571-88158090 (周一到周日,9:00-22:00)

  2. 根据语音提示,按3,签约审核

  3. 根据语音提示,按1,查询进度

  4. 根据语音提示,按0,转人工服务

  5. 告知客服“机构的‘即时到账公益(V3)受限’接口需要升级”

  6. 根据客服要求提供:机构支付宝账号、机构名称、联系方式等


支付宝客服将会将您的申请和信息提交给相应部门,3-5个工作日后完成审核,给你邮件或短信回复,如担心接收不到提醒,可以要求客服记下你最新的联系方式。


也可登录机构支付宝->我的商家服务->签约管理,查看接口升级状态,根据提示提交补充资料。


如果5个工作日后,申请有异常,或支付宝未有反馈,可再致电客服进行查询。