筹款

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配置机构微信服务号收款

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备注：只有微信服务号或媒体政府类型的订阅号才可以开通微信支付

1. 添加服务号授权时，提示“请确认授权入口所在域名..."

错误原因：微信不支持当前浏览器完成授权

解决方法：更换一个浏览器授权即可，推荐谷歌浏览器

2. 添加微信服务号授权时，提示“账号不存在，可能已经被删除了！”

错误原因：(1) 扫码者为此服务号运营者，并非管理员；(2) 此服务号已过期，或不可使用。

解决方法：（1）必须由微信服务号的管理员扫码授权。当扫码者管理多个公众号时，请务必选择所需绑定的服务号进行授权；（2）确保服务号未过期，且可使用。

3. mch_id与appid不匹配

错误原因：服务号与微信商户没对应上

解决方法：

1) 确保授权的是微信服务号，而非订阅号

2) 若机构有多个微信服务号，需确保配置的服务号与微信商户是对应的登录微信服务号，可以查看对应的微信商户

4. mch_id参数长度有误

常见原因：微信商户号填写错误

解决方法：微信商户号是10位纯数字，检查是否错成登录账号，或添加了空格等

5. 签名错误

常见原因：API密钥输入错误

解决方法：API密钥是32位，请确认后重新输入和「微信支付商户号」对应的API密钥，如果忘记API密钥，需要在微信支付商户重置API密钥
注意！重置API密钥后，之前配置过API密钥的地方，都需要重新配置一遍，所以务必保存好生成的API密钥哦

6. 该链接无法访问

错误原因：服务号认证过期

解决方法：登录微信服务号后台，点击左侧菜单“设置”-“微信认证”，查看认证状态和时限。

7. 当前页面的URL未注册

错误原因：未设置支付授权目录
解决方法：登录微信商户，选择 产品中心—开发配置—支付配置—公众号支付 ，如图所示添加“支付授权目录”: pay.lingxi360.com/api/

*每个微信商户可设置5个支付授权目录，如果该商户授权目录超过5个，可申请第二个服务号（每个机构可申请多个微信服务号）及配套微信商户

8. 支付时出现，不允许跨号支付
错误原因：微信公众号未认证；未添加支付授权目录
解决方法：在认证的服务号中发布收款项目；登录微信商户，点击上方菜单“产品中心”，选择“开发配置”子菜单，检查支付授权目录是否为：pay.lingxi360.com/api/

9. 超出单笔限额
错误原因：微信商户签约类目不同，单笔限额不同
解决方法：请致电微信客服查询当前商户的单笔支付限额，微信商户客服咨询电话：95017

10. 安装安全控件不成功

错误原因：浏览器安全限制无法安装安全控件

解决办法：建议更换浏览器，更换成Chrome浏览器或搜狗浏览器，并调成兼容模式

11. 产品权限未开通

错误原因：

1） 商户号填写错误

解决办法：检查商户号，确保填写无误

2） 商户号该产品权限未开通

解决办法：请前往商户平台>产品中心，检查「JSAPI支付」和「Native支付」是否都已开通，如果没有，请开通后重试

12. 测试微信手机支付时出现「90000」错误提示

解决办法：点击「设置中心」-「机构微信」-「编辑」-「重新授权」，重新授权之后再测试一下。

13.  此公众号并没有这些scope的权限，错误码：10005

错误原因：

1. 灵析收款账号配置中添加的商户号与服务号不对应

2. 服务号认证到期

解决方式：

1. 添加与绑定的服务号对应的商户号及API密钥

2. 登录微信服务号后台重新认证

14.  Oops.配置出错啦.

如机构未修改密钥且之前可以正常收款的话，你可以进去机构微信商户后台，点击右上角查看官方通知，看看是否有微信支付功能被限制的通知。

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账号配置测试成功，而筹款项目捐赠出现错误

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在微信打开筹款时，提示“授权失败”

错误原因：创建该筹款之后，修改了服务号，或微信商户后台设置——这些修改不会自动更新到已创建的收款项目中，需要手动更新

解决方法：再次编辑收款项目，将收款方式设置为“无”，点击保存；再编辑一次，重新设置为机构账户收款，保存即可更新。

推荐阅读：配置机构账户收款（支付宝）常见错误解决指南 >>