退捐挽留数据在哪里看-灵析帮助中心

如你还没有开启捐赠挽留功能，推荐阅读：开启「捐赠挽留」功能 >>

收集捐赠人退捐的原因，不仅可以在一定程度上降低退捐率，还可以通过捐赠人选择的退捐原因，了解到捐赠人们最关注什么，从而可以调整维护工作。

你可以点击「项目统计」-「退捐理由统计」标签页进入，即可查看捐赠人退捐统计数据。

* 捐赠流失数据为该项目自上线以来历史累计数据，上图「继续捐赠」数据代表点击过退捐的该原因，但没有解绑选择继续捐赠的人数

1. 如何导出捐赠挽留数据？

进入「用户数据」页，点击右上角「导出筹款列表」数据，可以导出捐赠挽留相关的数据。

2. 月捐人取消月捐填写的表单在灵析哪里查看呢？

进入「用户数据」页，点击「查看月捐人反馈」，接口看到月捐人退捐时填写的表单啦！

筹款