筹款

进入筹款页，点击单个筹款右侧「更多」-「问题答疑」可添加常见问题。

以下常见问题模板供参考使用：

1. 捐赠后，如何获取票据并抵税?
- 每家公募开票方式不同，非公募可联系公募确认好开票方式后，写在常见问题中

2. 筹款输入的信息安全吗？

- 推荐阅读：灵析如何保证登录账户的安全性和用户隐私 >>

3. 如何了解善款去向 或 获取机构项目月报？
- 机构可以通过：更新项目进展、机构公众号推文、每月邮件月报、机构官网展示机构月报

4. 如何修改绑定时填写的信息？

- 月捐项目已经绑定后，修改需要联系人机构管理员进行修改，以名字为例，方法如下：如何修改绑定时的名字 >>

5. 如何修改月捐的扣款日期？

- 扣款日期以首次绑定时间为准，暂不支持修改，需要解绑后在希望扣款的时间里重新绑定

6. 如何调整捐赠额度？

- 进入月捐，点击「管理我的月捐」，进入个人月捐管理界面，点击「修改额度」，修改、确认新的月捐额度即可

7. 如何再次找到筹款链接？
- 扫描证书上的捐赠二维码 \ 收藏捐赠链接到微信 \ 到机构公众号菜单栏里

8. 有没有机构的志愿者微信群？

- 机构想要建微信群来维护捐赠人，那可以添加此题目，引导捐赠人加微信建群

9. 绑定后是否可以解绑月捐？

- 可以的，在捐赠过该项目的微信上，打开月捐项目链接，点击「管理我的月捐」-「取消捐赠」即可

10. 余额不足怎么扣款？
- 当月扣款因余额不足扣款失败时，扣款日期将向后推移一天，第二天重新尝试扣款。如果连续尝试3天均扣款失败，系统则放弃此次扣款，下次扣款时间推移到下月扣款日

11. 捐赠证书如何获取？

-进入项目页面，点击页面下的「管理我的月捐」/ 浮窗「捐赠」图标进入，点击「证书」，即可查看&保存证书

12. 月捐每月最多可以捐赠多少？

- 小额月捐通常使用微信代扣收款，每月最多支持绑定500元，大额月捐支付限额可以根据绑定银行而定，通常在10000元左右

13. 联系我们/提出建议？
- 附上对公电话、工作微信或是工作邮箱即可