表单

一、 Get 灵析的数据管理逻辑

表单、活动、筹款，帮助大家伴随业务沉淀数据；

联系人，是联系人档案的汇总，以及相关数据的沉淀，支持高级筛选、智能标签，选出特定的群体；

微网页、邮件、短信、微信模板消息，用来更便捷向特定群体传递讯息，提供服务。

二、志愿者建档时做分类、标签管理

因为你们面对的人群比较多元，关心点和需求点也不同，建议对其进行固定角色的分类，以及特定标签的细分。用以清晰展示你们已有的联系人资源及人数，并方便后续服务维护、统计分析。

1）分类

➡ 管理联系人分类指南

- 分类是相对固定、常用的角色

- 分类下，可以添加自定义字段

- 可伴随表单、活动、筹款，为收集到的联系人自动添加

2）标签

➡ 标签指南

➡ 如何更好的使用标签

- 灵活、临时的标记

- 可备注标签含义

3）智能标签

➡ 智能标签指南

随着积累的数据越来越多，你可以去根据更多的条件，筛选出特别的人群

- 今年活动活跃参与者

- 填过特定表单的人

4）标准版特有的联系人统计功能，可以展示志愿者历年参与活动情况

➡ 联系人统计指南

三、志愿者登记与活动管理

1）志愿者电子建档

➡ 表单设置的指南

* 小技巧：通过关联标签，伴随志愿者提交选项，自动为其添加标签，便于筛选

2）活动发布、签到+时长自动累计

➡ 如何收集和统计活动时长

➡ 活动签到、验票指南

➡ 不同场次签到指南

➡ 自动创建活动签到场次

➡ 黑白名单使用指南

【发布在线活动】以公众号为阵地，邀请志愿者通过公众号菜单、公众号推文，在线报名活动

【线下签到】报名者线下到场扫码便捷签到，记录参与情况，并自动累计参与时长

3）活动微网站/志愿者个人中心

➡ 开启微网站指南

- 活动较多的情况下，可以使用标准版的微网站功能进行聚合展示

- 所有页面，均可设置主题色，把你们的品牌凸显出来

- 支持志愿者自助查询历史参与活动记录和时长

4）志愿者评级激励【进阶学习】

系统支持筛选达到特定条件的优秀志愿者

➡ 查看每个报名者过去一年活动报名数

➡ 智能标签指南

5）便捷生成志愿者专属电子证书

➡ 如何开启「活动证书」

➡ 如何开启「表单证书」

四、微网页制作志愿者电子手册

➡ 微网页操作指南

用法一：用微网页制作志愿者服务手册。

使用邮件+短信/微信模板消息。邮件可以实现更广的覆盖，低打扰，又便于长期留存和回看；短信或微信模板消息，即时提醒效果更佳。

用法二：用微网页做灵活的志愿专题页，例如：线下活动的现场电子刊等。