捐赠人如何解绑月捐-灵析帮助中心

标签： 月捐扣款方式

月捐人决定解绑退捐之前，你可以联系捐赠人，感谢捐赠人过去的支持，了解他的退捐原因，做最后的退捐挽留哦。

当捐赠人想要解绑月捐时，可通过以下方式进行解绑：

（推荐）方法1：在捐赠过该项目的微信上，打开月捐项目链接，点击「管理我的月捐」-「取消捐赠」即可。（PS：大额/小额月捐人均可通过此方法进行解绑）

方法2：在捐赠过该项目的微信上，点击：「我」-「服务」-「钱包」- 「支付设置」-「自动续费」，找到项目对应的扣费服务，点击「关闭扣款服务」，即可进行解绑。

（PS：此方法无法收集捐赠人取消捐赠的原因，仅限于不便查找月捐链接的情况下使用）

很伤心你会用到此篇帮助文档，推荐使用灵析退捐挽留功能，提前了解哪些月捐人曾经想放弃？是什么原因让这些人想退捐？从而调整现有的捐赠人维护工作。

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