捐赠人如何解绑月捐?

标签: 月捐  扣款方式  
月捐人决定解绑退捐之前,你可以联系捐赠人,感谢捐赠人过去的支持,了解他的退捐原因,做最后的退捐挽留哦。

当捐赠人联系公益机构无法在灵析后台帮捐赠人解绑月捐,但你可以联系捐赠人,通过以下方式进行解绑:


在捐赠过该项目的微信上,点击:「我」-「支付」-「右上角三个点」-「扣费服务」,找到项目对应的扣费服务,点击「关闭服务」,即可解绑月捐项目扣款服务。具体操作如下图:

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很伤心你会用到此篇帮助文档,推荐使用灵析退捐挽留功能,提前了解哪些月捐人曾经想放弃?是什么原因让这些人想退捐? 从而调整现有的捐赠人维护工作。推荐阅读:如何开启捐赠挽留功能 >>

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如你想进一步提升捐赠人体验,减少退捐率,分享20个提升捐赠体验的小细节,看看你做到位了吗  >>